Основные функции коллекторов и судебных приставов
Коллекторы и приставы оба занимаются взысканием долгов, но делают это на разных этапах и с разными полномочиями. Коллекторы работают с долгами в досудебном порядке, а приставы — после судебного решения.
Полномочия коллекторов
Коллекторы могут только вести переговоры с должником, напоминать о долге, звонить, отправлять письма или сообщения. Но у них нет права арестовывать имущество или блокировать счета.
Полномочия судебных приставов
После того как кредитор получает судебное решение, в дело вступают судебные приставы. Они могут арестовать имущество, блокировать счета, удерживать деньги из заработной платы и применять другие принудительные меры.
Как работают коллекторы и приставы совместно?
Коллекторы могут продолжать информировать должника даже после передачи дела приставам, но больше как консультанты, а не как исполнители.
Защита прав должника: чего ожидать от обеих сторон?
Коллекторы обязаны соблюдать закон о защите прав должников (230-ФЗ), а приставы действуют в рамках законодательства об исполнительном производстве. Нарушения со стороны обеих служб можно обжаловать.
